| • Histórico A arte de prestar serviços vai muito além de uma simples relação comercial. A Marcelo Novaes Distribuidora alcança a consolidação no mercado devido a um trabalho sério e competente construído em bases sólidas. Criada há 6 anos, foi a pioneira na valorização do capital humano como maior patrimônio da empresa, e hoje lidera o ranking na preferência de distribuidora de higiene e beleza na região em que atua. Contamos com uma equipe de profissionais qualificados e buscamos constante conhecimento nas tendências de mercado a fim de satisfazer as necessidades de nossos parceiros, os quais apostamos no seu desenvolvimento. Acreditamos que o relacionamento é fundamental para se atingir a excelência no atendimento, assim como que os diferenciais nos serviços são estratégias sustentáveis de uma empresa que, tem como objetivos, conquistar a satisfação e a fidelidade dos clientes. A Marcelo Novaes Distribuidora tem o prazer de assumir um compromisso com você, e de desempenhar um trabalho inovador, garantindo êxito e sustentabilidade ao seu negócio. • Nossa Missão • Oferecer sempre aos nossos clientes um mix de produtos competitivos e de qualidade.
• Superar nossas expectativas como profissionais da área de higiene e beleza.
• Fazer com que nossos parceiros sejam parte do nosso negócio
• Manter um ambiente estimulante, criativo e inovador
• Nossa Visão Sermos reconhecidos como melhor distribuidora de produtos de higiene e beleza, inovando e superando expectativas através de uma relação de confiança na atuação com nossos clientes e fornecedores parceiros.
• Nossos Valores • Respeito e Desenvolvimento de Pessoas
• Atendimento Diferenciado
• Excelência Operacional
• Credibilidade e Segurança
• Rentabilidade
• Sustentabilidade
• Política da Qualidade A Marcelo Novaes Distribuidora encara a QUALIDADE, como uma forma de atuar e estar no mercado.
As suas principais estratégias assentam no seguinte:
• Buscar a participação dos colaboradores em todas as tomadas de decisões, com base no nível de responsabilidade de cada um;
• Investir no aperfeiçoamento e desenvolvimento constante dos colaboradores;
• Orientar os esforços de todos para a qualidade de nossos serviços;
• Trabalhar sempre em busca de novas tecnologias;
• Estar sempre bem informado, com base em pesquisas mercadológicas;
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